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Themen-Autor: JulianK
Thema ID: 506

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Es gibt 2 Beiträge zu diesem Thema, und es wurde angesehen 1238 mal.

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Wer ist hier? 1 Gäste

Ticketsystem mit E-Mail benachrichtigung
JulianK	#1 Geschrieben am 08-03-2012 20:05
Newbies (1) Beiträge: 1 Registriert am: 07.03.2012 Geschlecht: Alter: 30 Stimmung: -	Hallo, kann man dass Ticketsystem vielleicht so umschreiben, dass es keine PN's mehr versendet, sondern den Usern per E-Mail benachrichtigt, wenn ein Admin geantwortet hat? Der Sinn dieser Sache: Ich nutze PHP-Fusion als Kundenbereich, funktioniert auch bisher einwandfrei, aber ich finde ein PN System muss da nicht sein. Ich würde mich über eine Lösung freuen. Mit freundlichen Grüßen, JulianK
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DeeoNe	#2 Geschrieben am 10-03-2012 11:31
Super Admin (236) PHP-Fusion: v7.02.07 Beiträge: 3718 Registriert am: 30.01.2010 Geschlecht: Alter: 40 Stimmung:	Sendmail sieht so aus: An User Code `sendemail($userdata['user_name'], $userdata['user_email'], $settings['siteusername'], $settings['siteemail'], 'Werbekampange Anmeldebestätigung', $mail_content,'html');` An Admin Code `sendemail($userdata['user_name'], $settings['siteemail'], $settings['siteusername'], $userdata['user_email'], 'Neue Werbekampange Anmeldung', $mail_content,'html');` Im Ticket System ist auch einmal PN und Email drinne für admin: Code //-----USERS EMAIL NOTIFICATION-----// require_once INCLUDES."sendmail_include.php"; $toname= "".$settings['siteemail'].""; $toemail = "".$settings['siteemail'].""; $fromemail = "".$settings['siteemail'].""; $site = "".$settings['siteurl'].""; $subject = "Eine Ticket antwort auf deiner Seite!"; $content = "Um zu Lesen bitte ins Menue auf Meine Support Tickets ".$site."infusions/ticket_system/ticket.php?stype=uvtl "; sendemail($toname,$toemail,$fromemail,$site,$subject,$content); //-----USERS EMAIL NOTIFICATION-----// //-----USERS PN NOTIFICATION-----// $result = dbquery("INSERT INTO ".$db_prefix."messages ( message_to, message_from, message_subject, message_message, message_smileys, message_read, message_datestamp, message_folder ) VALUES( '1', '1', 'Ein neues Ticket', 'Um sie zu Lesen klick hier --> ".$site."infusion...stype=uvtl', 'y', '0', '".time()."', '0')"); //-----USERS PN NOTIFICATION-----// In der ticket_admin.php findet sich das: Code `$result = dbquery("INSERT INTO ".$db_prefix."messages ( message_to, message_from, message_subject, message_message, message_smileys, message_read, message_datestamp, message_folder ) VALUES( '".$userdata['user_id']."', '".$data['user_id']."', 'Antwort auf dein Ticket', '<br>Um zu Lesen bitte ins Menue auf Meine Support Tickets ".$site."infusions/ticket_system/ticket.php?stype=uvtl', 'y', '0', '".time()."', '0')");` Da drunder nur so ein email schnipsel. Ich weiß ja nicht wie gut du dich auskennst und das alleine ableiten kannst mit den Sachen hier.
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